Тестовое задание от Марго
Я постаралась сделать этот обзор небольшим (ведь краткость сестра таланта), но интересным. Насколько у меня получилось — судить, конечно, вам, но только в самом конце ;)
В любом случае, мне будет приятно получить обратную связь, приятного просмотра.
В любом случае, мне будет приятно получить обратную связь, приятного просмотра.
Первый аккаунт — @marketing.fam
Первое, что бросилось в глаза из преимуществ — красивый, яркий визуал. Действительно интересные анимации, их хочется рассмотреть подробнее. К содержанию имеются некоторые вопросы. Посты не дают пользы потенциальным клиентам маркетингового агентства (далее — МА), вероятно аккаунт несет в себе больше демонстрационную цель. Он как бы говорит "Вот, смотрите, мы так умеем. Для того, что бы у вас так было — приходите к нам".
Хотя самая лояльная аудитория — это часто как раз предприниматели, которые заинтересованы в продвижении своего бизнеса, пробуют это делать своими силами и только позже приходят к специалистам.
Еще один момент, который на мой взгляд можно улучшить, это соблюдения баланса между концепцией и красивым визуалом. Название аккаунта Marketing.fam (приставка от family) и, насколько я знаю, раньше упор делался именно на то, что это семейное детище. Сейчас, по сравнению со стилем ведения аккаунта в 2019 году, эта особенность слабо прослеживается, а жаль, это характерная фишка, делающая МА особенным и запоминающимся.
Еще один момент, который на мой взгляд можно улучшить, это соблюдения баланса между концепцией и красивым визуалом. Название аккаунта Marketing.fam (приставка от family) и, насколько я знаю, раньше упор делался именно на то, что это семейное детище. Сейчас, по сравнению со стилем ведения аккаунта в 2019 году, эта особенность слабо прослеживается, а жаль, это характерная фишка, делающая МА особенным и запоминающимся.
Пример обезличенного поста с невысокой пользой. То есть да, действительно, советы верные и очень нужные, но довольно базовые. Я бы сконцентрировалась на примерах, возможно из личного опыта и пояснила, почему именно важно сначала сформировать цели и задачи аккаунта. А еще забавно, что именно в посте про ошибки есть ошибка ;) Ох уж этот Т9, авторское заменил на автопарк.
Пример поста с личной историей, которая формирует у читателя эмоциональную привязку, ведь он тоже мог оказаться на месте нерадивого предпринимателя. Из плюсов: пост визуально в ленте заметен, он цепляет заголовком. Текст хорошо написан, с деталями и с мягкой подводкой к плюсу выбора легального специалиста. Из бонусов — пост получил хорошую, целевую обратную связь.
Немного видео примеров. В первом случае графика достойна, ее хочется рассмотреть, анимация интересная. Но почему там трэк "Savage" наложен? Текст полон интересных разговорных английских выражений, которые вряд ли подразумевались в этом макете.
Во втором случае просто очень много текста в сторис, просто скрины с сайта. Вряд ли они принесут большую пользу МА.
P.S. абсолютно никак авторы не прокомментировали такое инста-новшество, как "гид" и не создавали свой, а зря.
Во втором случае просто очень много текста в сторис, просто скрины с сайта. Вряд ли они принесут большую пользу МА.
P.S. абсолютно никак авторы не прокомментировали такое инста-новшество, как "гид" и не создавали свой, а зря.
Что можно изменить?
Личность
Добавить больше человечности в ведение аккаунта.
Визуал со смыслом
Фото владельцев на ярком фоне конечно говорящие, но вот яркие фото со стоков вряд ли несут смысловую нагрузку, а являются просто красивыми картинками.
Больше пользы
Чтобы понять, какую цель преследует аудитория МА, нужно ее проанализировать. И исходя из этого давать больше бесплатной пользы между продающими, целевыми постами.
Второй аккаунт — @popartmarketing
Здесь конечно сразу же бросаются в глаза ТЕ САМЫЕ слова, которые конечно большинству коммерческих аккаунтов будут, что называется, "не в тему". Но как по мне, аккаунт отличный пример комбо личного и профессионального. Тут есть безусловная польза для основной ЦА — людей, которые либо продвигают свое дело в соцсетях, либо имеют причастность к инстапрофессиям
Вот этот пост — удачный пример того, как СММщик внедряет свои же советы и они работают. Действительно, в одном из постов автор рекомендовала использовать фото ньюсмейкера в своих постах. Вот практическое применение — "получите, распишитесь".
Карточки в карусели отлично внедрены и собрали больше активности, чем другие посты. На мой взгляд, такую форму взаимодействия можно использовать чаще.
Из плюсов аккаунта в целом — актуальное "разбор". Хороший формат взаимодействия и способ вовлечения не только основной, горячей аудитории (как я упоминала раньше, это люди, связанные с инста-профессиями), но и теплой ЦА (предприниматели, ищущие новые пути продвижения).
Из плюсов аккаунта в целом — актуальное "разбор". Хороший формат взаимодействия и способ вовлечения не только основной, горячей аудитории (как я упоминала раньше, это люди, связанные с инста-профессиями), но и теплой ЦА (предприниматели, ищущие новые пути продвижения).
В целом, из минусов аккаунта можно отметить хаос в сторис — круто оформленные истории идут вперемешку с репостами и впечатление складывается двойственное. С одной стороны, пользовательский контент это здорово и реакция на него повышает лояльность аудитории, а с другой стороны бесконечные репосты 1) не вовлекают зрителя; 2) портят визуальную составляющую.
Я бы в сторис рекомендовала добавить больше персоналии и снизить количество просто репостов пользовательских историй (+ их можно оформлять иначе и будет смотреться здорово).
Я бы в сторис рекомендовала добавить больше персоналии и снизить количество просто репостов пользовательских историй (+ их можно оформлять иначе и будет смотреться здорово).
Третий аккаунт — @kava.ira
В этом аккаунте меня покорил визуал, что собственно не удивительно, так как именно этот СММ-специалист занимается продажей курсов по визуальному контенту. Почему именно этот аккаунт? Сочетание личных фото с качественной анимацией, артами + польза очень органично коррелируется с текстами, раскрывающими автора как личность и формирующими эмоциональную привязку. Заметьте, что большинство постов оформлены именно как карусели. Данных по поводу того, что они значительно повышают охваты конечно же нет (Источник: @minimasneva со ссылкой на правила Facebook), но это интересный для оценки феномен.
Что понравилось в этом посте — полезная информация оформлена действительно понятно, с примерами, что называется, для профанов. И через полезное действие переход к продаже. Так само продающие действие не вызывает отторжения и ощущения навязывания услуг.
1. Яркий визуал не просто "чтоб красиво было", а со смыслом, за это однозначно +.
2. История личных переживаний, выстроенная по канонам классического сторителлинга повышает лояльность аудитории, вызывает ощущение общности.
2. История личных переживаний, выстроенная по канонам классического сторителлинга повышает лояльность аудитории, вызывает ощущение общности.
Что можно изменить?
Сторис
А конкретно рубрику с новостями. Идея восхитительная. Но очень много мелкого текста, надо либо существенно сокращать информацию, либо разбивать на серию сторис.
Актульное
Та часть аккаунта, которой, вероятно, уделяли меньше всего времени. И оформление и содержание вызывает вопросы.
Сайт
Прекрасно сделан. Почему не посчитали необходимым приобрести доменное имя?
Я в своей практике сталкивалась с предубеждением пользователей на счет сайтов, созданных на платформах-конструкторах вроде той же тильды. В основном, пользователям такие сайты кажутся ненадежными, особенно если там нужно совершать оплату.
Я в своей практике сталкивалась с предубеждением пользователей на счет сайтов, созданных на платформах-конструкторах вроде той же тильды. В основном, пользователям такие сайты кажутся ненадежными, особенно если там нужно совершать оплату.
Страницы, которые я считаю наиболее интересными — это те, которые я сейчас веду :)
@mari.margo (мой аккаунт)
@choco_shop_crimea (магазин шоколада ручной работы)
P.S. Первому аккаунту из этой подборки намеренно уделено больше внимания, так как это классическая страница SMM агентства. Во втором и третьем случае аккаунты немного отклоняются от заданного ТЗ, но мне хотелось рассмотреть именно их.
Я действительно получила удовольствие от проведенного эмпирического исследования в процессе выполнения задания, надеюсь вы получили не меньшее наслаждение читая его ;)
С уважением, Маргарита Балакунец.
Спасибо, что дочитали :)
@mari.margo (мой аккаунт)
@choco_shop_crimea (магазин шоколада ручной работы)
P.S. Первому аккаунту из этой подборки намеренно уделено больше внимания, так как это классическая страница SMM агентства. Во втором и третьем случае аккаунты немного отклоняются от заданного ТЗ, но мне хотелось рассмотреть именно их.
Я действительно получила удовольствие от проведенного эмпирического исследования в процессе выполнения задания, надеюсь вы получили не меньшее наслаждение читая его ;)
С уважением, Маргарита Балакунец.
Спасибо, что дочитали :)
